Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта cooling39.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего Сорокач Владимир Александрович (ИНН 550415371706, самозанятый, далее — «Оператор»).
1. Общие положения
1.1. Используя Сайт, оформляя заказ, оставляя заявку или обращаясь через формы обратной связи, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.
2. Какие данные мы собираем
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес монтажа или выезда мастера;
- сведения о заказе (выбранные товары и услуги, комментарии);
- технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера и устройства (для работы сайта и аналитики).
3. Цели обработки
- приём и обработка заказов, заявок и обращений;
- связь с клиентом (звонок, SMS, мессенджеры, email);
- организация монтажа, обслуживания и гарантийного сопровождения;
- направление клиенту ссылки на страницу статуса заказа;
- улучшение работы Сайта и качества услуг;
- исполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения договора (оказания услуг), а также законных интересов Оператора при соблюдении прав пользователя.
5. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна только:
- платёжным и техническим сервисам — в объёме, необходимом для работы Сайта;
- службам доставки/курьерам — при необходимости доставки оборудования;
- государственным органам — при наличии законного требования.
6. Cookies и аналитика
Сайт использует файлы cookies для корректной работы корзины, авторизации администратора и запоминания ваших настроек. Продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь на использование cookies. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако часть функций Сайта может стать недоступной.
7. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством для бухгалтерского и налогового учёта (при наличии соответствующих документов).
8. Ваши права
Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление персональных данных, отозвать согласие на обработку, направив обращение на email rimashevskydev@gmail.com или по телефону +7 (958) 169-13-52.
9. Безопасность
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
10. Изменения Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.